Kapitan Sandy umieszcza na swoim miejscu bardzo niegrzecznych gości „pod pokładem”.

Jako oddany zwolennik serii Below Deck muszę powiedzieć, że spokojne, a jednocześnie stanowcze podejście kapitan Sandy Yawn do obsługi trudnych gości czarterowych jest po prostu inspirujące. Jej doświadczenie życiowe przejawia się w umiejętności stania w obronie swojej załogi i utrzymywania profesjonalizmu pod presją.

W reality show Below Deck Mediterranean kapitan Sandy Yawn dyplomatycznie, ale zdecydowanie stanęła w obronie swojego zespołu w walce z niesfornymi pasażerami.

12 sierpnia podczas transmisji popularnego serialu Bravo główna stewardesa Aesha Scott i jej załoga Mustique stanęli przed trudnym zadaniem.

Kłopoty pojawiły się wcześniej, niż oczekiwano, gdy goście weszli na pokład i od razu poprosili Aeshę o przesunięcie kanapy na pokładzie, aby uzyskać bardziej atrakcyjny obraz. Następnie inna osoba nalegała, aby Aesha przyniosła ich drinka, mimo że znajdował się niedaleko.

„Aesha zaoferowała entuzjastycznie: «Będę zachwycona, jeśli przyniosę ci ulubiony napój. Wystarczy grzeczna prośba»” (sugerując, że uporanie się z nią może wymagać pewnego wysiłku).

Przewodnik po każdym kapitanie serii „Pod pokładem”: od Lee do Sandy

Później szef kuchni Johnathan Shillingford został wciągnięty w zamieszanie, gdy poproszono go o opowiedzenie na temat kawioru podawanego uczestnikom.

Goście komentowali, że kawior z Beluga to wysokiej klasy kawior o lekko przypominającym tkaninę smaku, na co Johnathan odpowiedział: „Szczerze mówiąc, to najlepsza opcja, jaką mogliśmy w tej chwili znaleźć. Pozyskiwanie produktów może być tutaj wyzwaniem”.

Johnathan stał się mniej przyjazny, gdy opowiadał historię przed kamerami, zauważając: „Nie mam kontroli nad tym, czy twój kawior smakuje jak myjka. To nie ja zniosłem te jaja – to zrobiła ryba. Tak właśnie jest. Muszę się skupić gotuję teraz obiad, czy moglibyśmy kontynuować tę rozmowę innym razem?”

Wieczorem podczas kolacji doszło do nieprzyjemnego incydentu, kiedy inna klientka stwierdziła, że Aesha przez pomyłkę dała jej nóż do masła zamiast noża do ryb. Zamiast pozwolić kobiecie na osłabienie jej, Aesha postanowiła się bronić.

Kapitan Sandy umieszcza na swoim miejscu bardzo niegrzecznych gości „pod pokładem”.

Gość wypytywał znajomych, pytając: „Czy ona mnie czegoś nauczy?” gdy Aesha wyjaśniła sytuację. W odpowiedzi Aesha odpowiedziała: „Spędziłam sporo czasu w służbie i to jest nóż do ryb. Dzieje się tak dlatego, że ryba nie ma być twarda, ma być delikatna”.

Kobieta nie lubiła, gdy udzielano jej rad, w odpowiedzi skrytykowała usługi Aeshy, mówiąc, że są kiepskie. Jednak Aesha pozostała niewzruszona, gdy zdała sobie sprawę, że nie była odpowiedzialna za niewłaściwe działania grupy.

Stwierdziła: „Te osoby często przechwalają się swoim statusem w klasie wyższej, ale gdzie są dowody? To właśnie stwierdziła w prywatnej chwili”. O sobie powiedziała: „Osiągnęłam taki punkt w swojej karierze, w którym nie martwię się, czy rzucanie wyzwania tym gościom może spowodować kłopoty. Nadszedł czas, abym się broniła”.

Poniżej Deck Największy dramat Morza Śródziemnego od lat

W mgnieniu oka Kapitan Sandy dowiedziała się, że „klika” powoduje kłopoty w jej drużynie. Zanim jednak zdążyła wkroczyć, aby rozwiązać sytuację, goście wdali się w kolejną niewygodną sprzeczkę – tym razem w związku z prośbą o przekąskę późno w nocy.

Aesha zapewniła przygotowane przez szefa kuchni kanapki, które nie były szczególnie ekstrawaganckie. Następnie jako alternatywę przedstawiła świeże jagody i orzechy. Jednak ta druga propozycja nie okazała się bardziej atrakcyjna i gość udał się do swojego pokoju – choć nie bez potknięcia się najpierw na schodach.

O świcie Sandy udało się utwierdzić swoją władzę nad wszystkimi, choć delikatnie, opowiadając gościom historię, która służyła jako subtelna obrona jej drużyny.

„Wyjaśniła zgromadzonym: «Często podkreślam, że zmiażdżenie czyjegoś charakteru może osłabić jego motywację, ale okazywanie życzliwości i uznania sprzyja rozwojowi i zachęca tę osobę, aby robiła dla ciebie jeszcze więcej. Miałem kiedyś klienta, który wydał fortunę na czarter, mimo to byli niesamowicie niegrzeczni wobec mojego zespołu. Surowo ich ostrzegłem: „Jutro rozwiążę waszą umowę czarterową, jeśli nadal będziecie tak traktować moich pracowników”.

Podzieliłem się swoimi przemyśleniami z właścicielem firmy, a on odpowiedział: „Pieniądze nie są tutaj problemem. Pozwól im odejść, rozwiąż umowę”. W odpowiedzi dostosowali swoje działania do tego stopnia, że pochłonął nawet ostatni kęs. Następnie interweniowaliśmy, mówiąc: „Proszę pamiętać, że nie jest konieczne całkowite umycie talerzy. Zamiast tego okażcie po prostu życzliwość”.

Najbardziej szczere cytaty obsady „Below Deck” na temat ich wynagrodzeń na przestrzeni lat

Jako zagorzały fan sformułowałbym ten scenariusz w następujący sposób: jedna z pań biorących udział w nieokrzesanej wymianie zdań stwierdziła, że „skończyła” dyskusję. Jednak Sandy, jak zawsze niezachwiana, wykazała się niezachwianą lojalnością, otwarcie wspierając członków swojego zespołu w miejscach publicznych.

„Z mojego punktu widzenia sposób interakcji z innymi ma ogromne znaczenie” – przekazałem urządzeniom nagrywającym. „Biorąc pod uwagę opinie Aeshy i reszty zespołu, wydaje się, że klienci mogą stanowić wyzwanie. Uważam, że udało mi się skutecznie przekazać moje przesłanie?”

Umowa zawarta została tego samego dnia i wszyscy zapewniali, że nie mają żadnych problemów z załogą. To wprawiło Aeshę w zakłopotanie, która w prywatnym komentarzu zauważyła: „Czy wszyscy uczestniczyliśmy w tym samym statucie? Zaakceptuję to, ale to naprawdę zagadkowe”.

Na spotkaniu zespołu podczas napiwków ujawniono, że otrzymał on łącznie 20 000 dolarów napiwków. Oznaczało to, że każda osoba z zespołów wewnętrznych i zewnętrznych zabrała do domu około 1500 dolarów.

W dziewiątym sezonie „Below Deck Mediterranean” akcję można śledzić w każdy poniedziałek o 21:00. Czas wschodni, tylko w Bravo. A jeśli przegapisz jakiś odcinek, nie martw się! Możesz przesyłać strumieniowo już następnego dnia na Peacock.

2024-08-13 11:27