Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”

Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”

Jako zagorzały fanatyk PLT (PrettyLittleThing) nie mogę powstrzymać się od uczucia ogromnego podniecenia i ulgi, gdy usłyszałem o triumfalnym powrocie Umara Kamaniego do marki, którą z pasją budował. Śledząc jego podróż z boku przez lata, czuję się, jakbym wrócił do domu i zobaczył, jak przejmuje stery.


Umar Kamani, założyciel PrettyLittleThing, powraca ze znaczącym powrotem do firmy modowej – rok po rezygnacji ze stanowiska dyrektora generalnego.

We wtorek 36-letni przedsiębiorca planuje ujawnić swój powrót na scenę, ponieważ uważa, że ​​wiodąca firma internetowa odeszła od tego, co pierwotnie czyniło ją wyjątkową i cenioną przez oddanych klientów.

Mówiąc prościej, Umar, który niedawno poślubił swoją modelkę Nadę Adelle podczas ekstrawaganckiej ceremonii z udziałem Mariah Carey, wyraził ubolewanie z powodu wszelkich nieprzychylnych spotkań, które mogły mieć miejsce podczas jego tymczasowej nieobecności, i podkreślił swoje zaangażowanie w skupianie się na klientach potrzebuje ruchu do przodu.

Po tym, jak spotkał się z krytyką związaną z kontrowersjami wokół jego luksusowej marki, która wcześniej pobierała od klientów opłaty za zwrot produktów, zdecydował się ponownie przywrócić swoim klientom możliwość bezpłatnego zwrotu.

Potentat mody, który przez lata pozyskał na ambasadorów takie marki jak Naomi Campbell, Kylie Jenner, Khloe Kardashian i Molly-Mae Hague, w oświadczeniu udostępnionym TopMob obiecała, że ​​uczyni PrettyLittleThing „silniejszą niż kiedykolwiek”. 

Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”

Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”
Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”

Dziś zwracam się do Was pełna entuzjazmu i prawdziwej determinacji, dzieląc się wiadomością o moim powrocie do PrettyLittleThing.

Od jakiegoś czasu obserwuję z boku, jak marka, którą wspólnie stworzyliśmy, wydaje się czasami oddalać od tego, co ją kiedyś wyróżniało – oddanej bazy klientów, takich jak Ty.

Czuję się zmuszony wrócić do działania i wziąć na siebie zadanie kierowania postępem PrettyLittleThing, traktując priorytetowo Twoje wymagania i preferencje we wszystkich naszych decyzjach.

Przez ostatnie dwanaście lat Twoje niezachwiane poświęcenie i przywiązanie do PrettyLittleThing naprawdę mnie poruszyły. To połączenie sprawia, że ​​zarówno Ty, jak i marka, jesteście wyjątkową częścią mojego życia.

Wspólnie stworzyliśmy wyjątkowe arcydzieło i ślubuję włożyć całą swoją uwagę i wigor w zrozumienie Twoich wymagań, poważne potraktowanie Twojego wkładu i wspólne pielęgnowanie tej marki wraz z Tobą w miarę jej rozwoju.

Zgodnie z tym odświeżonym postanowieniem jedną z początkowych modyfikacji, które planuję wprowadzić, jest przywrócenie opcji bezpłatnego zwrotu dla naszych cenionych klientów z tytułu tantiem. Jestem głęboko przekonany, że to posunięcie ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia płynności i przyjemności Twojej podróży zakupowej.

Bardzo żałuję wszelkich niedogodności i nieprzychylnych spotkań, które mogły Cię spotkać podczas mojej nieobecności. Od teraz biorę na siebie pełną odpowiedzialność i obiecuję, że będę pilnie pracować, aby Twoje przyszłe interakcje z nami przekroczyły oczekiwania i były po prostu wyjątkowe.

Jako ceniony członek naszej rodziny PLT, chcę wyrazić moją szczerą wdzięczność za Wasze niezachwiane wsparcie, gdy wspólnie rozpoczynamy ten nowy, ekscytujący rozdział. Bądźcie pewni, zależy mi na podtrzymaniu zaufania, jakim mnie obdarzyliście i wyniesieniu nas na jeszcze wyższy poziom. Nasza więź zawsze była naszą siłą, a dzięki Twojemu wsparciu staniemy się silniejsi niż kiedykolwiek wcześniej.

Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”
Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”
Założyciel PrettyLittleThing, Umar Kamani, w dramatyczny sposób powraca do marki modowej rok po ustąpieniu ze stanowiska dyrektora generalnego, przepraszając klientów za „negatywne doświadczenia”

W kwietniu 2023 r. Umar zdecydował się zaprzestać kierowania PrettyLittleThing po dziesięcioletnim stanowisku dyrektora generalnego. Decyzja ta zapadła po sprzedaży przez niego ostatnich 34% udziałów Boohoo, firmie zarządzanej przez jego ojca.

W swoich ubiegłorocznych słowach wyraził, że znajduje się obecnie w takim momencie życia, który wymaga nowych celów i aspiracji, a także stworzenia nowych marek, które, miejmy nadzieję, będziemy pielęgnować i wspierać równie głęboko, jak poprzednią.

Umar ogłosił to niedawno po tym, jak Molly-Mae odkryła, że ​​wkrótce na rynku pojawi się jej długo oczekiwana marka modowa Maebe. Mówi, że opracowanie tego projektu zajęło jej trzy lata.

Molly współpracuje z PLT od dawna, wspólnie pracując nad różnymi kolekcjami i ostatecznie została mianowana dyrektorem kreatywnym firmy, co zapewnia jej szacunkowe sześciocyfrowe dochody.

Umar pochodzi z Manchesteru i jest częścią pierwotnej rodziny stojącej za Grupą Boohoo. Organizacja ta zarządza obecnie wieloma wytwórniami, takimi jak Nasty Gal, Coast, Wallis, Dorothy Perkins i Debenhams.

W 2006 roku ojciec Umara, Mahmud Kamani, połączył siły z Carol Kane, aby założyć Boohoo. Ten internetowy sprzedawca detaliczny prosperował inaczej niż konkurenci tacy jak ASOS, ponieważ oferował wyłącznie własne produkty modowe, zwiększając w ten sposób swoją rentowność poprzez utrzymanie kontroli nad całym procesem produkcyjnym.

Jako zagorzały wielbiciel nie mogę powstrzymać się od podzielenia się wciągającą historią trójki dynamicznego rodzeństwa – Umara, Adama i Samira – które zanurzyło się w imperium mody swojej znakomitej rodziny, dziedzictwie wywodzącym się z kwitnącej branży tekstylnej mojego dziadka biznes. Ta firma, prawdziwa skarbnica, pozyskiwała wspaniałe ubrania bezpośrednio z tętniących życiem indyjskich krosien. Z biegiem czasu przekształciła się w znaczącego dostawcę dla znanych gigantów handlu detalicznego, takich jak New Look i Primark.

W 2020 roku Umar w ramach korzystnej finansowo umowy zbył około 34% pozostałych udziałów w PrettyLittleThing za imponującą sumę 330 milionów funtów. Ta transakcja przyniosła mu gotówkę i udziały o wartości około 161 milionów funtów, co obejmowało 2,6% udziałów w Boohoo.

2024-09-10 11:57